Публічна оферта про надання послуги з підбору фахівця

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою ФОП Жигайло Віталій Іванович (далі — «Виконавець») щодо надання послуги «Підбір фахівця та запис на першу консультацію» на сайті psyhologi.com.ua (далі — «Сайт»).

Оплата послуги на Сайті означає повне й беззастережне прийняття умов цієї оферти (акцепт) відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України. З моменту оплати договір вважається укладеним.

Замовник — дієздатна фізична особа, яка оплатила послугу на Сайті.

Фахівець — психолог, психотерапевт або інший фахівець, анкету якого розміщено в каталозі Сайту і який уклав із Виконавцем договір про співпрацю.

2. Предмет договору

Виконавець надає Замовнику інформаційну послугу з пошуку та підбору Фахівця: доступ до каталогу фахівців, запис до обраного Фахівця на першу консультацію та доступ до його контактів у месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp), якщо Фахівець їх зазначив.

Виконавець не надає психологічних, психотерапевтичних чи медичних консультацій. Консультації проводить Фахівець самостійно й відповідає за їх зміст і якість.

Перша консультація з обраним Фахівцем входить у вартість послуги: Фахівець проводить її без додаткової оплати відповідно до договору з Виконавцем.

Про наступні консультації Замовник домовляється з Фахівцем напряму й оплачує їх безпосередньо Фахівцю. Виконавець не є стороною цих домовленостей і не відповідає за них.

3. Вартість і порядок оплати

Вартість послуги дорівнює ціні консультації, зазначеній в анкеті обраного Фахівця на момент запису, у гривнях. Виконавець не є платником ПДВ.

Оплата здійснюється банківською карткою Visa чи Mastercard, через Apple Pay або Google Pay за допомогою платіжного сервісу LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»).

Послугу вважається оплаченою з моменту зарахування коштів Виконавцю. Після оплати Замовник отримує електронну квитанцію.

4. Порядок надання послуги

Замовник обирає на Сайті Фахівця та вільний час і оплачує послугу. Одразу після оплати запис підтверджується, а Замовнику відкриваються контакти Фахівця.

Послуга надається онлайн, через Сайт. Фізична доставка не здійснюється.

Консультація Фахівця не є медичною послугою, не встановлює діагнозу й не замінює звернення до лікаря. Якщо є загроза життю, телефонуйте 103 або 112.

5. Скасування та повернення коштів

  • Замовник може скасувати або перенести запис не пізніше ніж за 24 години до консультації — у такому разі кошти повертаються в повному обсязі.
  • Якщо Фахівець скасував консультацію або не вийшов на зв'язок, Замовник на власний вибір отримує інший час, іншого Фахівця або повне повернення коштів.
  • Якщо Замовник скасував запис менш ніж за 24 години до консультації або не з'явився на неї, кошти не повертаються.

Повернення коштів здійснюється також відповідно до правил на сторінці «Оплата та повернення коштів» і Закону України «Про захист прав споживачів».

6. Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується організувати запис до обраного Фахівця й надати доступ до його контактів, а якщо консультація не відбулася з вини Фахівця — повернути кошти або запропонувати інший час чи іншого Фахівця. Виконавець зберігає конфіденційність персональних даних Замовника.

Замовник зобов'язується надавати достовірні дані, вчасно з'являтися на консультацію та заздалегідь повідомляти про її скасування.

Виконавець має право змінювати умови цієї оферти. Зміни не стосуються послуг, оплачених до дня їх оприлюднення.

7. Відповідальність сторін і вирішення спорів

Виконавець не несе відповідальності за зміст і результати консультацій Фахівця. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — у порядку, встановленому законодавством України.

8. Реквізити Виконавця

  • ФОП Жигайло Віталій Іванович
  • РНОКПП: 2442010676
  • Адреса: Харківська обл., м. Харків, просп. Героїв Сталінграда, буд. 6/1, кв. 8
  • Електронна пошта: psyhologi.notify@gmail.com
  • Телефон: +380934821078
Публічна оферта | Psyhologi